Support

火 - 9月 15, 2009

リモートサポート（Windows）

マイクロソフト社のWindows Liveメッセンジャーを使ってリモートサポートを行います。
Windows Liveメッセンジャーについての詳細は、マイクロソフト社のサイトをご参照ください。

Posted at 02:01 午前 Read More

月 - 9月 14, 2009

リモートサポート（MacOS X）

ハードディスクを貸し出した場合のサポート手順をご説明します。
サポート環境
　Intel Mac＋イーモバイル・サービスエリア内
（イーモバイルのサービスエリアについては、http://emobile.jp/area/enqでご確認下さい。）

Posted at 01:05 午前 Read More

木 - 12月 11, 2008

ナンバーディスプレイ・アダプタ・ドライバ

MacOS X版でエフシステムズ社製ナンバーディスプレイ・アダプタをご利用いただくにはドライバのインストールが必要です。

Posted at 05:55 午後 Read More

日 - 8月 17, 2008

日本語入力が行えない

Windowsで使用中に日本語入力が行えなくなる障害が報告されています。

Posted at 09:40 午前 Read More

金 - 3月 28, 2008

ゴミ箱を空に出来ない

"FMStrs.dls"がロックされているため... というメッセージが表示されてゴミ箱を空にする事が出来ない。

Posted at 02:32 午後 Read More

金 - 6月 15, 2007

「このファイルは変更禁止なので、この操作は実行できません。」

アプリケーションを使う前にコピーが必要です。

Posted at 02:20 午後 Read More

木 - 11月 23, 2006

.macを使ったデータ送信について

データを直接お送りいただく場合、.macを利用させて頂く場合がございます。
ここでは、MacOS X 10.4で説明しますが、違っている点がありましたご指摘下さい。

Posted at 01:49 午前 Read More

水 - 7月 19, 2006

ロックされたファイル

ファイルがロックされて削除できない

Posted at 11:54 午後 Read More

火 - 6月 27, 2006

ファイルの解凍について (MacOS)

解凍ソフトのVersionによっては解凍に失敗する場合があります。

Posted at 09:26 午後 Read More

データのバックアップについて

全てのソフト共通で、初期設定画面で行います。

Posted at 10:35 午前 Read More

日 - 9月 25, 2005

データベースが壊れる場合

アプリケーションのキャッシュメモリサイズを大きくする。また、キャッシュの書き込みをシステムのアイドリング時から必要時にする事でデータベースが壊れる事を回避する事が出来ます。

Posted at 04:00 午後 Read More

ファイルの修復について

ハードウェアの障害、またはその他の原因によりファイルが壊れる場合があります。ファイルが壊れた場合は修復作業により復旧する事が可能です。