リモートサポート（Windows）


マイクロソフト社のWindows Liveメッセンジャーを使ってリモートサポートを行います。
Windows Liveメッセンジャーについての詳細は、マイクロソフト社のサイトをご参照ください。

1.メッセンジャーのダウンロード
すでにWindows Liveメッセンジャーをご利用いただいてる場合は３にお進みください。
http://messenger.live.jp/から、「今すぐダウンロード」ボタンを押してダウンロードを行ってください。
インストールは「Messenger」だけ行ってください。

2.Windows Live新規登録
インストールが完了すると登録画面が表示されます。


［新規登録］をクリックしてください。

新規登録画面が表示されるので諸情報を入力して［同意する］ボタンをクリックします。


登録が完了すると、下図のウィンドウが表示されます。


3.ファイアウォールの設定

コントロールパネルから「Windows ファイアウォール」を開きます。

（Vistaの場合は「Windows ファイアウォールによるプログラムの許可」をクリックしてから）

例外のタグから「リモート アシスタンス」にチェックを入れて下さい。

4.接続準備
Windwos Liveメッセンジャーを起動します。
（ログインIDとパスワードは登録した情報を入力してください。）


メニューから「知り合いの追加」を選択してください。



下図が表示されたらアドレスに「slnwks@live.jp」を入力して［次へ］をクリックします。


下図が表示されたら［招待メールの送信］をクリックしてください。


上記の操作でリミットが登録されます。


5.リモートサポート
Windows Liveメッセンジャーのオンラインリストからリミットをダブルクリックしてください。


上図が表示されたら、アプリメニューから「リモートアシスタンスに招待」を選択してください。


リミットからのアクセスが有ると下図が表示されるので［はい］をクリックしてください。


以上の操作で完了です。
リミットからのリモートサポートに従って下さい。


Posted: 火 - 9月 15, 2009 at 02:01 午前      

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